Weav

Éditeur : Weav · Relation client, Automatisation

Gratuit permanent
Quotas et fonctionnalités à consulter chez l’éditeur.

Description & Périmètre fonctionnel

Weav associe agents IA de support, boîte de réception partagée et base de connaissances pour traiter les questions clients et transmettre les cas nécessitant une intervention humaine.

Cas d'usage couverts

Répondre aux demandes de support à partir du site et de la documentationCentraliser les échanges entre agents IA et équipe humainePréparer des réponses et escalader les cas complexes

Retour de prise en main Tokvel sur Weav

Ce que j’apprécie

J’apprécie que Weav réunisse agent IA, connaissances et boîte de réception pour traiter les demandes courantes sans perdre le contexte lors d’un transfert humain.

Un axe d’amélioration

Le quota de 20 messages IA sur l’offre gratuite se remplit vite ; je vérifierais les besoins réels de support avant de choisir une formule payante.

Avis personnel d’Eythan, sans note ni protocole chiffré publié. Tokvel peut percevoir une commission sur le lien « Voir l’offre » ; elle n’influence pas le classement.

Formules et conditions de facturation

Dernier tarif connu · relevé le 28/09/2026 23:31 (Paris)

Lite

Facturation mensuelle
Gratuit
/ espace / mois
Inclus : Quotas et fonctionnalités à consulter chez l’éditeur.
Taxes : non précisées par l’éditeur
Dépassement : Options, dépassements et taxes éventuelles en supplément ; vérifier les conditions de l’éditeur.
Tarif relevé le 2026-09-28Source éditeur

Fonctionnalités documentées

Déclaré par l'éditeur
Agents IA formés sur le site et les documents
Boîte de réception commune et transfert à un humain
Brouillons de réponses assistés par IA
API, webhooks et serveur MCP

Limites & exclusions connues

Contraintes contractuelles
La formule Lite limite le volume de messages IA et la taille des contenus d’entraînement.
Les volumes et capacités plus élevés nécessitent une formule payante.

Traçabilité & Preuves éditoriales

Sources consultées à la date indiquée. Les caractéristiques et tarifs issus des éditeurs restent distincts de l’avis personnel accessible via le badge « Testé par Tokvel » lorsqu’il est présent.

Consulté le 2026-09-28Doc éditeur
Consulté le 2026-09-28Doc éditeur
Consulté le 2026-09-28Doc éditeur

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Source tarifaire officielle